Palautuskäytäntö

Toimitus ja palautukset

Toimitus
Kaikki tilaukset toimitetaan EU-varastolta. Käytössä on sekä standardi- että pikatoimitusvaihtoehdot. Toimituskulut ja -ajat määräytyvät valitun toimitustavan ja toimitusmaan mukaan, ja ne näkyvät selkeästi kassalla ennen maksua. Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa.

Palautukset

Ota aina ensin yhteyttä asiakaspalvelusannax@gmail.com
Palautukset hyväksytään vain, jos tuote on viallinen tai vahingoittunut. 

Palautuskulut maksaa asiakas, ellei tuote ole viallinen. Hygieniasyistä avattuja kosmetiikkatuotteita ei voi palauttaa.